Ordini non recapitati

Prima di contattare Allgenericdrugs per un ordine che non vi è stato consegnato, vi preghiamo di controllare la vostra casella di posta elettronica e la vostra cartella spam, per assicurarvi che abbiamo potuto effettuare un addebito sulla vostra carta di credito. Se la vostra carta non ha ricevuto l’autorizzazione di addebito, dovreste ricevere una email che vi informi di questo. Molti clienti ignorano semplicemente le email di transazioni rifiutate che il nostro sistema genera nel caso in cui la vostra carta non possa ricevere l’addebito. Se il nostro addebito è andato a buon fine, vi preghiamo di fare riferimento ai tempi di consegna standard indicati. Se i vostri articoli non sono stati consegnati siete pregati di contattare l’ufficio Postale della vostra città o del vostro Paese il prima possibile, infatti il postino non lascia avvisi di ritiro per articoli che non possono essere consegnati. Molte volte l’Ufficio Postale aspetta solo che voi andiate a ritirarli. Se i vostri articoli non si trovano all’Ufficio Postale, vi preghiamo di contattarci.

Politica di rispedizione

Può accadere in rarissime occasioni che l’ordine venga perso* durante la spedizione. In questi casi noi lo rispediamo sempre senza ulteriori addebiti. *Se non avete ricevuto il vostro ordine entro 5 settimane e i tentativi di rintracciarlo non hanno prodotto alcun risultato, noi lo consideriamo smarrito. Dopo una breve ricerca e un controllo del vostro indirizzo ve ne rimandiamo un altro.

Importante: siete tenuti ad assicurarvi che le informazioni da voi fornite siano assolutamente esatte. Allgenericdrugs.com non è responsabile di ordini smarriti a causa di un indirizzo postale inesatto.

Si riceverà un numero di tracking al termine del vostro ordine che può essere usato per osservare i progressi di consegna della vostra spedizione online. Se avete richiesto i nostri Servizi di Corriere si prega di notare che non spediamo agli indirizzi C.P. Inoltre, si prega di assicurarsi che ci fornite con un numero di telefono valido. Se volete avere loggetto inviato ad un ufficio postale allora usate la Posta Aerea Standard Internazionale anziché per mezzo del servizio di corriere

Polizza di restituzione

Siamo impegnati a fornire con la massima qualità dei prodotti e dei servizi, in modo tale che la vostra soddisfazione è garantita al 100% del tempo! Nel raro caso in cui gli oggetti che hai richiesto arrivassero danneggiati, è possibile usufruire della nostra polizza di restituzione entro 10 giorni. Offriamo questa garanzia Soddisfatti o rimborsati al 100% perché valorizziamo la vostra felicita. Su richiesta, approvato da noi, si può restituire ogni elemento che è stato acquistato da noi entro 10 giorni dalla data di consegna di una spedizione, se non siete soddisfatti.

Istruzione per la Restituzione

Al fine di usufruire di questo privilegio, è necessario Contattaci e di fornire i seguenti dati per la richiesta di una restituzione:

- Ordine
- Nome e Cognome
- Articolo(i) che si desidera restituire
- Indicare il motivo per la vostra restituzione. Ad esempio, prendere nota di eventuali danni, incorretti o doppi articoli.
- Aspettatevi una rapida risposta dal nostro team di servizio al cliente. Riceverete un e-mail per quanto riguarda l autorizzazione e le istruzioni.

Se un approvazione per la restituzione vi è stato rilasciato, vi spediremo una sostituzione senza alcun costo aggiuntivo. Pagheremo anche per il trasporto su oggetti da rispedirvi dal momento del ricevimento della merce restituita.